Cập nhật lần cuối: [20/3/2026]

Chào mừng Quý khách đến với website ACE Thuận Việt tại địa chỉ: https://acethuanviet.vn/.
Chúng tôi tôn trọng và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, đối tác, người truy cập website và các cá nhân có liên quan khi sử dụng website hoặc liên hệ với chúng tôi.

Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách theo quy định pháp luật hiện hành.

1. Thông tin đơn vị thu thập và xử lý dữ liệu

Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG VÀ TỔ CHỨC SỰ KIỆN ACE THUẬN VIỆT
Tên thương mại/Thương hiệu: ACE Thuận Việt
Mã số doanh nghiệp/Mã số thuế: 0110990568
Địa chỉ: Haco Building Ngõ 194 Giải Phóng, Thanh Xuân, Hà Nội
Hotline: 078 673 4931
Email: acethuanviet.vn@gmail.com

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng đối với:

  • Người truy cập website acethuanviet.vn;

  • Khách hàng gửi yêu cầu tư vấn, báo giá, hợp tác;

  • Tổ chức, cá nhân liên hệ với ACE Thuận Việt qua form, điện thoại, email, Zalo, Facebook hoặc các kênh liên kết từ website;

  • Khách hàng sử dụng các dịch vụ tổ chức sự kiện, thiết kế, sản xuất, thi công, trang trí hoặc dịch vụ liên quan do chúng tôi cung cấp.

3. Dữ liệu cá nhân được thu thập

Tùy từng trường hợp, chúng tôi có thể thu thập một hoặc nhiều loại thông tin sau:

  • Họ tên;

  • Số điện thoại;

  • Địa chỉ email;

  • Tên doanh nghiệp/đơn vị công tác;

  • Nhu cầu dịch vụ;

  • Thời gian dự kiến tổ chức;

  • Ngân sách dự kiến;

  • Nội dung yêu cầu, phản hồi, lịch sử trao đổi;

  • Thông tin kỹ thuật khi truy cập website như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, thời gian truy cập, cookie và dữ liệu phân tích hành vi truy cập;

  • Các thông tin khác do Quý khách chủ động cung cấp khi gửi biểu mẫu, gọi điện, nhắn tin hoặc làm việc với chúng tôi.

4. Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu

Chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:

  • Tiếp nhận yêu cầu tư vấn, báo giá, đặt lịch làm việc;

  • Liên hệ xác nhận nhu cầu và hỗ trợ khách hàng;

  • Tư vấn giải pháp, xây dựng proposal, dự toán, hợp đồng và triển khai dịch vụ;

  • Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi cung cấp dịch vụ;

  • Cải thiện trải nghiệm người dùng trên website;

  • Quản lý vận hành, bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận hoặc truy cập trái phép;

  • Gửi thông tin giới thiệu dịch vụ, nội dung truyền thông, chương trình ưu đãi hoặc thư mời sự kiện nếu Quý khách đồng ý nhận;

  • Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật, yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc giải quyết tranh chấp, khiếu nại.

5. Căn cứ xử lý dữ liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện trên một hoặc nhiều căn cứ phù hợp, bao gồm:

  • Có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu;

  • Phục vụ việc giao kết, thực hiện hợp đồng hoặc các bước theo yêu cầu của khách hàng trước khi ký hợp đồng;

  • Phục vụ lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp trong phạm vi pháp luật cho phép;

  • Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.

6. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của Quý khách chỉ được sử dụng trong nội bộ ACE Thuận Việt hoặc chia sẻ cho bên liên quan cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, gồm:

  • Bộ phận kinh doanh, tư vấn, chăm sóc khách hàng;

  • Bộ phận vận hành, sản xuất, thiết kế, thi công;

  • Đối tác công nghệ, lưu trữ, quản trị website, phân tích dữ liệu;

  • Đối tác cung ứng liên quan đến việc thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng;

  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nhằm mục đích thương mại trái với cam kết trong chính sách này.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập, thực hiện hợp đồng, giải quyết yêu cầu của khách hàng, xử lý khiếu nại hoặc theo thời hạn lưu trữ bắt buộc của pháp luật.
Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa, hủy hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định hiện hành.

8. Chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của Quý khách trong các trường hợp sau:

  • Có sự đồng ý của Quý khách;

  • Cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc thực hiện yêu cầu của Quý khách;

  • Theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;

  • Để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của ACE Thuận Việt trong quá trình giải quyết khiếu nại, tranh chấp hoặc xử lý vi phạm.

Trong trường hợp sử dụng nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài, chúng tôi yêu cầu các bên liên quan có biện pháp bảo mật phù hợp và chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết.

9. Cookie và công nghệ theo dõi

Website có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để:

  • Ghi nhớ tùy chọn truy cập;

  • Phân tích hành vi người dùng;

  • Cải thiện hiệu năng, nội dung và trải nghiệm website;

  • Hỗ trợ hoạt động tiếp thị lại hoặc đo lường hiệu quả quảng cáo.

Người dùng có thể điều chỉnh trình duyệt để từ chối cookie; tuy nhiên một số tính năng của website có thể bị ảnh hưởng.

10. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân trước các rủi ro như truy cập trái phép, mất mát, rò rỉ, thay đổi hoặc hủy hoại dữ liệu.
Tuy nhiên, không có hệ thống truyền tải hay lưu trữ dữ liệu điện tử nào bảo đảm an toàn tuyệt đối. Vì vậy, Quý khách cũng cần chủ động bảo mật thiết bị, email, tài khoản và thông tin liên hệ của mình.

11. Quyền của chủ thể dữ liệu

Theo quy định pháp luật hiện hành, Quý khách có thể thực hiện các quyền phù hợp đối với dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

  • Quyền được biết;

  • Quyền đồng ý hoặc không đồng ý;

  • Quyền truy cập, chỉnh sửa;

  • Quyền rút lại sự đồng ý trong phạm vi pháp luật cho phép;

  • Quyền yêu cầu xóa dữ liệu, hạn chế xử lý dữ liệu;

  • Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện;

  • Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật nếu có căn cứ.

Để thực hiện các quyền này, Quý khách vui lòng liên hệ theo thông tin tại Mục 14 của Chính sách.

12. Dữ liệu của trẻ em

Website và dịch vụ của chúng tôi không được thiết kế chuyên biệt để thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em. Trường hợp phát hiện có dữ liệu của trẻ em được cung cấp không phù hợp, chúng tôi sẽ xem xét xử lý theo quy định pháp luật và yêu cầu xác minh từ người giám hộ hợp pháp nếu cần.

13. Liên kết ngoài

Website có thể chứa liên kết tới Facebook, Zalo hoặc các website bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc cách xử lý dữ liệu của các website/bền tảng đó. Quý khách nên đọc chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin.

14. Kênh tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
Đơn vị tiếp nhận: ACE Thuận Việt
Hotline: 078 673 4931
Email: acethuanviet.vn@gmail.com
Địa chỉ: Haco Building Ngõ 194 Giải Phóng, Thanh Xuân, Hà Nội

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và phản hồi trong thời gian phù hợp theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật.

15. Sửa đổi, bổ sung chính sách

ACE Thuận Việt có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo nhu cầu vận hành thực tế hoặc theo thay đổi của pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố, trừ khi có thông báo khác.

Xem thông tin doanh nghiệp tại đây