Lập kế hoạch Content Marketing Cho Sự Kiện – Hướng dẫn chi tiết A-Z

Sự kiện là một công cụ marketing mạnh mẽ, nhưng để sự kiện thành công, thu hút đúng người, và đạt được mục tiêu kinh doanh, bạn cần nhiều hơn một địa điểm đẹp và một dàn diễn giả nổi tiếng. Bạn cần một kế hoạch content marketing cho sự kiện đột phá. Trong kỷ nguyên số, content marketing cho sự kiện không còn là tùy chọn mà là yếu tố sống còn, quyết định lượng vé bán ra, mức độ tương tác, và tác động lâu dài của sự kiện.

Bài viết chuyên sâu này, được đúc kết từ kinh nghiệm thực tiễn của các chuyên gia tại ACEThuanViet, sẽ cung cấp cho bạn hướng dẫn chi tiết từ A đến Z để xây dựng một chiến lược nội dung sự kiện toàn diện. Chúng tôi sẽ đi sâu vào từng giai đoạn, từ lúc lên ý tưởng đến khi đánh giá hiệu quả, đảm bảo mọi nội dung bạn tạo ra đều hấp dẫn, giữ chân người đọc, và chuyển đổi thành công. Hãy cùng khám phá bí quyết để biến sự kiện của bạn thành một hiện tượng truyền thông!

Tổng quan về Content Marketing cho sự kiện

Vai trò của Content Marketing trong tổ chức sự kiện: Kiến tạo sức hút và tối đa hóa ROI

Content Marketing không chỉ đơn thuần là việc đăng bài thông báo; nó là trung tâm kết nối cảm xúc giữa thương hiệu và khách hàng mục tiêu của sự kiện. Vai trò của nó trải dài từ việc khơi gợi sự tò mò, tạo niềm tin, đến việc thúc đẩy hành động đăng ký và tham gia. Một kế hoạch content marketing cho sự kiện hiệu quả giúp mở rộng phạm vi tiếp cận vượt ra ngoài khuôn khổ vật lý của sự kiện, nâng cao nhận diện thương hiệu, và đặc biệt là tối đa hóa Tỷ suất hoàn vốn (ROI). Content chính là “tiếng nói” của sự kiện, truyền tải giá trị cốt lõi, giải quyết các nỗi đau (pain points) của khách hàng, và chứng minh tại sao sự kiện của bạn là đáng để đầu tư thời gian và tiền bạc. Không có content chất lượng, sự kiện dù hoành tráng đến đâu cũng khó lòng lan tỏa và đạt được mục tiêu kinh doanh.

Các giai đoạn cần có content marketing cho sự kiện: Hành trình liền mạch từ Pre-Event đến Post-Event

Để đảm bảo hiệu quả tối đa, content marketing cho sự kiện cần được triển khai theo một hành trình liền mạch, chia thành ba giai đoạn chính:

1. Trước sự kiện (Pre-Event): Giai đoạn Khơi gợi & Thúc đẩy: Đây là lúc bạn tạo ra sự khan hiếm, hấp dẫn và cấp bách. Content tập trung vào việc công bố diễn giả, giới thiệu chủ đề, tiết lộ các lợi ích độc quyền, và thúc đẩy việc bán vé/đăng ký. Mục tiêu là thu hút sự chú ý, xây dựng danh sách email, và chuyển đổi khách truy cập thành người tham dự.
2. Trong sự kiện (During Event): Giai đoạn Tương tác & Trải nghiệm: Content lúc này là real-time và hành động. Tập trung vào live streaming, cập nhật tức thời, phỏng vấn nhanh, và khuyến khích User-Generated Content (UGC). Mục tiêu là gia tăng sự tương tác, tạo tiếng vang trên mạng xã hội, và mang lại trải nghiệm độc đáo cho cả người tham dự trực tiếp và trực tuyến.
3. Sau sự kiện (Post-Event): Giai đoạn Củng cố & Tái sử dụng: Đừng để sự kiện kết thúc! Content sau sự kiện tập trung vào giá trị lâu dài. Bao gồm video recap, tài liệu tóm tắt, hình ảnh chất lượng cao, và bài học kinh nghiệm. Mục tiêu là củng cố mối quan hệ, thu thập phản hồi, và tái sử dụng content để quảng bá cho các sự kiện tương lai hoặc các sản phẩm/dịch vụ khác của thương hiệu.

Những yếu tố then chốt quyết định thành công của một chiến dịch Content Marketing cho sự kiện: Đặt nền móng vững chắc

Một kế hoạch content marketing cho sự kiện thành công không chỉ dựa vào sự sáng tạo mà còn cần nền móng vững chắc của các yếu tố chiến lược:

• Tính kịp thời (Timeliness): Content phải được tung ra đúng thời điểm. Việc công bố diễn giả quá sớm hoặc quá trễ đều làm giảm hiệu quả. Lập một timeline content marketing cho sự kiện chi tiết là bắt buộc.
• Tính phù hợp (Relevance): Nội dung phải phù hợp tuyệt đối với đối tượng mục tiêu, chủ đề sự kiện, và giai đoạn của chiến dịch. Đừng cố gắng nói về mọi thứ, hãy tập trung vào một thông điệp cốt lõi mạnh mẽ.
• Tính độc đáo (Uniqueness): Thị trường sự kiện đang bão hòa. Content của bạn phải nổi bật và mang lại giá trị duy nhất (Unique Value Proposition – UVP) mà không nơi nào khác có.
• Tính lan truyền (Shareability): Content phải được thiết kế để dễ dàng chia sẻ trên các nền tảng. Sử dụng các định dạng visual hấp dẫn (video ngắn, infographic) và kêu gọi hành động (CTA) rõ ràng để khuyến khích người xem trở thành người quảng bá.
• Đo lường rõ ràng (Measurability): Mọi nỗ lực content đều phải được liên kết với một chỉ số KPI cụ thể. Phải có công cụ và quy trình để theo dõi hiệu suất, từ đó tối ưu hóa chiến lược theo thời gian.

Phân tích và xác định mục tiêu sự kiện

Xác định đối tượng khách hàng mục tiêu: Vẽ chân dung người tham dự lý tưởng (Ideal Attendee Persona)

Thành công của bất kỳ kế hoạch content marketing cho sự kiện nào cũng bắt đầu từ việc hiểu rõ bạn đang nói chuyện với ai. Bạn không thể tạo ra content hấp dẫn nếu bạn không biết ai là người cần nó và họ quan tâm đến điều gì. Việc vẽ chân dung Người tham dự lý tưởng (Attendee Persona) cần đi sâu hơn các yếu tố nhân khẩu học cơ bản:

• Nhân khẩu học: Tuổi, giới tính, vị trí địa lý, trình độ học vấn.
• Tâm lý học: Mục tiêu nghề nghiệp/kinh doanh, thách thức (pain points), khát vọng, sở thích, và thái độ đối với công nghệ/sự kiện trực tuyến.
• Hành vi: Họ sử dụng kênh truyền thông nào nhiều nhất? Họ thường tìm kiếm thông tin về sự kiện ở đâu? Điều gì khiến họ quyết định mua vé (giá trị, diễn giả, networking, chứng chỉ)?

Khi bạn hiểu rõ những yếu tố này, bạn sẽ biết loại content nào (video, bài blog chuyên sâu, podcast), ngôn ngữ nào (chuyên nghiệp, hài hước, truyền cảm hứng) và kênh nào sẽ giúp bạn tiếp cận và thuyết phục họ hiệu quả nhất. Đây là bước căn bản nhất để xây dựng một kế hoạch content marketing cho sự kiện có trọng tâm.

Ví dụ thực tế: Sự kiện Tầm nhìn và Phát triển (TED Talks)

• Phân tích Persona: TED không nhắm đến “tất cả mọi người”. Họ nhắm đến “Curious Thinkers” (Những người tư duy tò mò), giới tinh hoa trí thức, doanh nhân, và nhà sáng tạo. Persona này muốn tìm kiếm ý tưởng đột phá và cảm hứng từ những bộ óc vĩ đại nhất.
• Content Phù hợp: Kế hoạch content marketing cho sự kiện của TED tập trung vào chất lượng (độ sâu của ý tưởng), cảm xúc (storytelling truyền cảm hứng), và tính độc quyền (chỉ có tại TED). Điều này thu hút đúng nhóm khách hàng sẵn sàng chi trả mức phí cao để tham gia.

Thiết lập KPIs cho chiến dịch Content Marketing sự kiện: Biến mục tiêu thành con số đo lường

Thiết lập Chỉ số Hiệu suất Chính (KPIs) rõ ràng là yếu tố then chốt để đảm bảo chiến dịch content marketing cho sự kiện đi đúng hướng và có thể đo lường được ROI. Các KPI này phải SMART (Cụ thể, Đo lường được, Khả thi, Liên quan, Có thời hạn).

• KPIs trước sự kiện:
  • Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate): Lượng khách truy cập trang sự kiện chuyển đổi thành người đăng ký/mua vé.
  • Tăng trưởng danh sách Email: Số lượng email mới thu thập được thông qua các hoạt động content.
  • Tương tác mạng xã hội: Lượng like, share, comment, và lượt sử dụng hashtag riêng của sự kiện.
• KPIs trong sự kiện:
  • Lượt xem/tham gia Live stream: Số lượng người xem trực tiếp hoặc tương tác với content real-time.
  • Tỷ lệ tham gia: Số người tham dự thực tế so với số vé đã bán.
• KPIs sau sự kiện:
  • Mức độ hài lòng (Feedback Score): Điểm đánh giá sự kiện và chất lượng content.
  • Mức độ tiêu thụ Post-event Content: Lượt tải về tài liệu, lượt xem video recap.

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh: Tìm kiếm khoảng trống và tạo sự khác biệt

Trong việc lập kế hoạch content marketing cho sự kiện, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh là cách để bạn tìm ra khoảng trống và tạo sự khác biệt cho sự kiện của mình.

• Phân tích Content của đối thủ: Đối thủ đã làm gì? Họ tập trung vào diễn giả hay chủ đề? Định dạng content nào (video, ebook) được họ sử dụng nhiều nhất? Content nào tạo ra tương tác cao nhất?
• Phân tích Kênh truyền thông: Đối thủ đang hoạt động mạnh mẽ trên nền tảng nào (LinkedIn, TikTok, v.v.)? Họ có sử dụng quảng cáo trả phí không, và thông điệp là gì?
• Tìm kiếm Điểm yếu: Họ có bỏ qua một phân khúc khách hàng nào không? Content của họ có quá khô khan, thiếu tương tác, hay không giải quyết được một vấn đề cấp thiết nào đó?

Từ những phân tích này, bạn có thể định hình một chiến lược content marketing cho sự kiện độc đáo, tập trung vào những giá trị đối thủ chưa khai thác hoặc những điểm họ đang làm chưa tốt, từ đó định vị sự kiện của bạn là lựa chọn tối ưu.

Xây dựng chiến lược nội dung cho sự kiện

Lựa chọn Tone of Voice phù hợp: Truyền tải cá tính độc đáo của sự kiện

Tone of Voice (Giọng điệu) là cách thương hiệu “nói chuyện” với khách hàng, và nó cực kỳ quan trọng trong kế hoạch content marketing cho sự kiện. Giọng điệu không chỉ là từ ngữ bạn chọn mà còn là cảm xúc bạn truyền tải.

• Chuyên nghiệp & Đáng tin cậy: Phù hợp với sự kiện B2B, hội nghị cấp cao, hoặc các chủ đề chuyên môn sâu (ví dụ: công nghệ, tài chính). Giọng văn này cần sự chính xác, sử dụng thuật ngữ chuyên ngành có chọn lọc, và nhấn mạnh vào kinh nghiệm (Expertise) và thẩm quyền (Authoritativeness) của diễn giả.
• Truyền cảm hứng & Năng động: Thích hợp cho các sự kiện về phát triển bản thân, sáng tạo, hoặc khởi nghiệp. Giọng văn nên dùng từ ngữ tích cực, kể chuyện (storytelling) và tập trung vào tác động cảm xúc (emotional impact).
• Thân thiện & Gần gũi: Phù hợp cho sự kiện cộng đồng, workshop nhỏ, nơi mục tiêu là xây dựng mối quan hệ. Giọng văn nên sử dụng ngôn ngữ đời thường, hài hước (nếu phù hợp), và tạo cảm giác kết nối (Community).

Việc duy trì một Tone of Voice nhất quán trên mọi kênh (từ email, bài đăng mạng xã hội đến kịch bản video) sẽ giúp xây dựng bản sắc thương hiệu mạnh mẽ và làm cho kế hoạch content marketing cho sự kiện dễ nhận diện hơn.

Ví dụ thực tế: Hội nghị Bán lẻ và Công nghệ NRF (National Retail Federation) so với Lễ hội SXSW (South by Southwest)

• NRF (Tone of Voice: Chuyên nghiệp, Dữ liệu, Giải pháp): Content của họ sử dụng ngôn ngữ kinh doanh, tập trung vào phân tích dữ liệu, ROI, và chiến lược công nghệ. Mục tiêu là giúp các giám đốc điều hành bán lẻ ra quyết định kinh doanh.
• SXSW (Tone of Voice: Sáng tạo, Đột phá, Gần gũi): Kế hoạch content marketing cho sự kiện của SXSW Austin lại vô cùng trẻ trung, đa ngành và khuyến khích thử nghiệm. Giọng điệu là của một người bạn đang rủ rê bạn tham gia một cuộc phiêu lưu, tạo nên một “buzz” (sự bàn tán) lan tỏa toàn cầu.

Định hình thông điệp chính: Cô đọng giá trị cốt lõi của sự kiện thành một tuyên bố mạnh mẽ

Thông điệp chính (Key Message) là tuyên bố cốt lõi, là lý do DUY NHẤT tại sao khách hàng nên tham gia sự kiện của bạn. Mọi phần của kế hoạch content marketing cho sự kiện phải xoay quanh và củng cố thông điệp này.

• Tập trung vào Giá trị, không phải Tính năng: Đừng chỉ nói “Sự kiện có 10 diễn giả hàng đầu.” Thay vào đó, hãy nói “Hội nghị này sẽ giúp bạn cắt giảm 20% chi phí marketing bằng cách áp dụng các chiến lược đột phá từ 10 chuyên gia đầu ngành.”
• Đơn giản và Dễ nhớ: Thông điệp nên ngắn gọn, dễ hiểu và dễ lan truyền (ví dụ: một khẩu hiệu – tagline).
• Giải quyết Pain Point: Thông điệp phải chạm đến vấn đề cấp bách mà khách hàng đang tìm kiếm giải pháp. Ví dụ: “Chán ngán với content mờ nhạt? Học cách tạo kế hoạch content marketing cho sự kiện gây bão chỉ trong 2 ngày!”

Lên Timeline chi tiết cho kế hoạch Content Marketing cho sự kiện: Đảm bảo nhịp độ truyền thông hoàn hảo

Một Timeline chi tiết là “bộ xương” của kế hoạch content marketing cho sự kiện. Nó giúp bạn quản lý nguồn lực, đảm bảo tính kịp thời, và tạo ra một luồng thông tin liên tục, không bị ngắt quãng.

• Giai đoạn Khởi động (T-12 tuần): Content tập trung vào việc xây dựng nền tảng (landing page, blog post về chủ đề sự kiện), khảo sát nhu cầu khách hàng và nhá hàng về chủ đề.
• Giai đoạn Tăng tốc (T-8 đến T-4 tuần): Công bố diễn giả, giới thiệu chương trình chi tiết, triển khai Email Marketing định kỳ, và chạy các chiến dịch quảng cáo trả phí (Paid Ads). Đây là lúc content cần thúc đẩy hành động mua vé sớm (Early Bird).
• Giai đoạn Nước rút (T-4 tuần đến Ngày sự kiện): Content nhấn mạnh vào sự cấp bách (số lượng vé còn lại, countdown), lời chứng thực (Testimonials), và các thông tin hậu cần quan trọng.
• Giai đoạn Sau sự kiện (T+1 đến T+4 tuần): Lên lịch đăng tải Content Recap, bài viết cảm ơn, thu thập Feedback, và giới thiệu Content Evergreen (video bài giảng, Ebook tóm tắt).

Việc phân bổ rõ ràng tần suất và loại content cho từng giai đoạn là chìa khóa để duy trì sự quan tâm và tạo ra làn sóng truyền thông liên tục.

Các kênh truyền thông cần tận dụng

Mạng xã hội (Facebook, Instagram, LinkedIn): Tối ưu hóa Content Marketing cho từng nền tảng

Mỗi nền tảng mạng xã hội có một đối tượng và phong cách nội dung khác nhau, đòi hỏi bạn phải điều chỉnh kế hoạch content marketing cho sự kiện một cách linh hoạt.

• Facebook & Instagram: Phù hợp với content trực quan, hấp dẫn, và tương tác cao (Stories, Reels, Livestreams). Sử dụng hình ảnh diễn giả chuyên nghiệp, video ngắn giới thiệu chủ đề một cách sáng tạo, và các mini-game/cuộc thi để tăng tương tác và nhận diện thương hiệu.
• LinkedIn: Là kênh B2B chủ đạo, lý tưởng để quảng bá các sự kiện chuyên môn, hội nghị, hoặc webinar. Content nên tập trung vào giá trị kinh doanh, dữ liệu thống kê, và thông tin chuyên sâu về diễn giả để nhấn mạnh thẩm quyền của sự kiện.
• Sử dụng Hashtag chiến lược: Xây dựng một hashtag thương hiệu độc đáo cho sự kiện và khuyến khích mọi người sử dụng. Theo dõi hashtag này để đánh giá mức độ lan tỏa và thu thập User Generated Content (UGC).

Ví dụ thực tế: Sự kiện Du lịch Quốc tế ITB Berlin

• LinkedIn: Content tập trung vào việc giới thiệu các phiên thảo luận chuyên sâu về du lịch bền vững, dữ liệu thị trường, và kêu gọi các chuyên gia B2B đăng ký tham gia networking.
• Instagram: Sử dụng các hình ảnh và video tuyệt đẹp từ các điểm đến du lịch nổi bật, kết hợp với các Story/Reel giới thiệu không khí sôi động của sự kiện và các buổi tiệc networking, thu hút giới trẻ và các Blogger du lịch (B2C).

Email Marketing: Công cụ nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng và chuyển đổi mạnh mẽ nhất

Email Marketing là xương sống của mọi kế hoạch content marketing cho sự kiện thành công, đặc biệt trong việc nuôi dưỡng (nurturing) khách hàng tiềm năng.

• Phân đoạn Danh sách (Segmentation): Không gửi cùng một email cho tất cả mọi người. Phân loại danh sách theo: Người đã đăng ký, Người quan tâm nhưng chưa mua vé, Khách hàng tiềm năng B2B, v.v. để cá nhân hóa nội dung.
• Chuỗi Email Hút Khách:
  • Email Thông báo (Announcement): Giới thiệu sự kiện, nhấn mạnh lợi ích và CTA mua vé sớm.
  • Email Giới thiệu Diễn giả/Chủ đề: Chi tiết giá trị nhận được, tăng cường sự tin cậy.
  • Email Nhắc nhở Cấp bách (Urgency): Nhắc nhở về deadline khuyến mãi hoặc số lượng vé còn lại.
  • Email Hậu cần: Thông tin chi tiết về địa điểm, lịch trình, và chuẩn bị trước sự kiện (cho người đã mua vé).
• Đừng quên Email Sau sự kiện: Gửi lời cảm ơn, tài liệu tóm tắt và lời mời tham gia sự kiện tiếp theo.

Website và Blog: Ngôi nhà Content chính thức và trung tâm SEO

Website (đặc biệt là Landing Page sự kiện) và Blog là trung tâm quyền lực của kế hoạch content marketing cho sự kiện của bạn.

• Landing Page Tối ưu chuyển đổi: Đây là nơi mọi lưu lượng truy cập đổ về. Nó phải đẹp, dễ điều hướng, và chứa đầy đủ thông tin cốt lõi (giá trị, diễn giả, giá vé, lịch trình). Quan trọng nhất, nó phải có CTA mua vé/đăng ký nổi bật.
• Content Blog Hỗ trợ SEO: Tạo các bài blog chuyên sâu xoay quanh từ khóa liên quan đến chủ đề sự kiện. Các bài viết này không chỉ thu hút lưu lượng truy cập không phải trả tiền (Organic Traffic) mà còn xây dựng thẩm quyền (Authority) của thương hiệu trong lĩnh vực đó.
• Content Dạng Tài nguyên: Ebook, Checklist, Study Case về chủ đề sự kiện, dùng làm Lead Magnet để đổi lấy email.

PR và báo chí: Xây dựng Thẩm quyền và Độ tin cậy (Authority & Trust)

• Thông cáo Báo chí (Press Release): Soạn thảo các thông cáo báo chí chuyên nghiệp về các cột mốc quan trọng (công bố diễn giả chủ chốt, mở bán vé, thành tựu đặc biệt) và phân phối đến các cơ quan truyền thông/blog ngành.
• Hợp tác với Người có ảnh hưởng (Influencers): Mời các Influencers/KOLs trong ngành viết bài, phỏng vấn diễn giả, hoặc tham gia sự kiện. Lời chứng thực của họ sẽ là content marketing cho sự kiện vô cùng giá trị.
• Content Khách mời (Guest Posting): Đăng tải bài viết của diễn giả lên các trang báo, blog uy tín khác để mở rộng tầm ảnh hưởng.

Các định dạng Content cần chuẩn bị

Ảnh và video: Sức mạnh truyền thông trực quan

Trong kế hoạch content marketing cho sự kiện, content trực quan (Visual Content) là Vua. Video và ảnh có khả năng thu hút sự chú ý, truyền tải thông điệp nhanh hơn và tạo cảm xúc mạnh mẽ hơn văn bản thuần túy.

• Video Giới thiệu (Teaser/Trailer): Video ngắn, hấp dẫn, tập trung vào giá trị cốt lõi và cảm xúc mà người tham dự sẽ trải nghiệm. Sử dụng âm nhạc lôi cuốn và hình ảnh chất lượng cao.
• Video Phỏng vấn Diễn giả: Các đoạn clip ngắn nơi diễn giả chia sẻ góc nhìn về chủ đề của họ, tạo ra tính chuyên môn (Expertise) và kích thích sự tò mò.
• Behind-the-Scenes (BTS): Chia sẻ quá trình chuẩn bị (dựng sân khấu, họp nội bộ) để tạo cảm giác gần gũi và minh bạch với cộng đồng.
• Hình ảnh Chuyên nghiệp: Ảnh diễn giả, ảnh không gian sự kiện (Venue), và mockup các ấn phẩm (vé, backdrop). Đảm bảo chất lượng ảnh đồng bộ với thương hiệu.

Bài viết và blog: Xây dựng chuyên môn và giá trị cốt lõi

Mặc dù video lên ngôi, bài viết chuyên sâu vẫn là công cụ không thể thiếu để xây dựng Thẩm quyền (Authority) và tối ưu SEO cho kế hoạch content marketing cho sự kiện.

• Bài viết Pillar Content: Các bài viết dài (như bài này) về chủ đề lớn của sự kiện, dùng để thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên. Ví dụ: “10 Xu hướng Marketing 2024 bạn không thể bỏ lỡ” nếu sự kiện của bạn là về Marketing.
• Bài viết Giới thiệu Chi tiết: Bài viết riêng cho từng diễn giả, tóm tắt kinh nghiệm và giá trị họ sẽ mang lại.
• Case Study/Bài Học Kinh nghiệm: Sử dụng dữ liệu thực tế để chứng minh tính ứng dụng của kiến thức sẽ được chia sẻ tại sự kiện.

Infographic và presentation: Content dễ tiêu thụ và lan truyền

Infographic và các bản trình bày (presentation slides) là các định dạng content lý tưởng cho việc tóm tắt thông tin phức tạp một cách trực quan, giúp content marketing cho sự kiện dễ dàng được chia sẻ.

• Infographic Dữ liệu: Tóm tắt các số liệu thống kê thú vị, xu hướng, hoặc lộ trình sự kiện.
• Visual Quote: Thiết kế hình ảnh đẹp mắt với những câu nói nổi bật từ diễn giả. Rất dễ lan truyền trên mạng xã hội.
• Slide Deck Tóm tắt: Sau sự kiện, chuyển đổi các bài thuyết trình chính thành slide deck (trên Slideshare hoặc website) để tái sử dụng content và thu thập leads.

Landing page sự kiện: Cánh cửa chuyển đổi tối thượng

Landing Page là nơi chốt đơn, và content trên đó phải được tối ưu hóa hoàn toàn cho chuyển đổi.

• Tiêu đề Hấp dẫn: Phải truyền tải được lợi ích ngay lập tức.
• CTA Rõ ràng và Mạnh mẽ: “Đăng ký ngay,” “Mua vé với giá ưu đãi,” “Tải về tài liệu miễn phí.”
• Sử dụng Bằng chứng xã hội (Social Proof): Lời chứng thực của người tham dự sự kiện trước, Logo của các đối tác lớn, và bộ đếm ngược (countdown timer) để tạo sự cấp bách.
• FAQs (Câu hỏi thường gặp): Giải đáp các thắc mắc chung về hậu cần, chủ đề, hoặc chính sách để loại bỏ các rào cản mua hàng.

Chiến lược quảng bá trước sự kiện

Tạo Buzz Marketing: Xây dựng sự tò mò và lan truyền tin đồn tích cực

Buzz Marketing là nghệ thuật tạo ra sự háo hức và các cuộc thảo luận tự nhiên về sự kiện của bạn trước khi nó diễn ra. Đây là bước quan trọng để tối đa hóa hiệu quả của kế hoạch content marketing cho sự kiện.

• Chiến lược “Nhá hàng” (Teasing): Tiết lộ thông tin từng chút một (ví dụ: hé lộ bóng lưng của diễn giả, hoặc một câu nói gây sốc về chủ đề). Tạo các Post Thăm dò ý kiến để cộng đồng cùng đoán.
• Chương trình Đại sứ/Cộng tác viên (Ambassador Program): Chọn lọc những người có ảnh hưởng trong cộng đồng mục tiêu, cung cấp cho họ content độc quyền và mã khuyến mãi đặc biệt để họ chia sẻ rộng rãi.
• Cuộc thi/Mini-Game: Tổ chức các cuộc thi liên quan đến chủ đề sự kiện trên mạng xã hội, yêu cầu người tham gia tag bạn bè hoặc chia sẻ bài viết để nhận quà/giảm giá. Điều này tạo ra UGC và tăng cường sự lan tỏa.

Triển khai Email Marketing: Nuôi dưỡng leads từ sự tò mò đến hành động

Như đã đề cập, Email là kênh không thể bỏ qua. Trước sự kiện, email cần đảm nhận vai trò giáo dục và thuyết phục.

• Dòng Tiêu đề Cá nhân hóa: Tăng tỷ lệ mở bằng cách sử dụng tên người nhận hoặc đề cập trực tiếp đến nỗi đau của họ.
• Giá trị Độc quyền: Dành riêng các tài liệu, phỏng vấn, hoặc ưu đãi chỉ có trong email.
• Thường xuyên nhưng Không Quá Tải: Duy trì tần suất gửi email hợp lý (1-2 lần/tuần) để khách hàng không bị quá tải nhưng vẫn luôn nhớ đến sự kiện.
• A/B Testing: Thử nghiệm các dòng tiêu đề, nội dung email, và CTA khác nhau để tìm ra content marketing cho sự kiện nào hoạt động hiệu quả nhất.

Chạy quảng cáo có trả phí (Paid Ads): Đẩy mạnh tiếp cận và chuyển đổi với Content mục tiêu

Quảng cáo trả phí giúp bạn nhanh chóng tiếp cận đúng đối tượng đã được xác định trong bước phân tích ban đầu, đặc biệt là khi triển khai kế hoạch content marketing cho sự kiện trong thời gian ngắn.

• Tận dụng Facebook/Instagram Ads: Sử dụng hình ảnh/video chất lượng cao, tập trung vào lợi ích và sự cấp bách (deadline giảm giá). Tùy chỉnh đối tượng dựa trên sở thích, hành vi (người đã tương tác với bài viết của bạn, hoặc tệp khách hàng tương tự – Lookalike Audience).
• Google Ads (Search và Display): Chạy quảng cáo tìm kiếm cho các từ khóa quan trọng để bắt trọn những người đang có nhu cầu tìm kiếm.
• LinkedIn Ads: Rất hiệu quả cho sự kiện B2B, cho phép nhắm mục tiêu theo chức danh, công ty, hoặc ngành nghề để đảm bảo content marketing cho sự kiện đến được tay người ra quyết định.
• Chiến lược Retargeting: Hiển thị quảng cáo nhắc nhở đến những người đã truy cập Landing Page nhưng chưa đăng ký/mua vé.

Chiến lược Content trong sự kiện

Live streaming và Real-time Content: Lan tỏa khoảnh khắc và kết nối người tham dự trực tuyến

Content trong sự kiện là cơ hội để biến những người không tham dự thành khán giả trực tuyến, đồng thời tăng cường trải nghiệm cho những người có mặt.

• Live Stream Mở màn/Keynote: Phát trực tiếp các bài phát biểu chính (Keynote) hoặc buổi hỏi đáp (Q&A) trên Facebook/Youtube/LinkedIn để thu hút người xem từ xa. Sử dụng các công cụ live stream chuyên nghiệp để đảm bảo chất lượng.
• Cập nhật Tức thời (Real-time Updates): Đăng tải ảnh, video ngắn về các sự kiện thú vị đang diễn ra (phỏng vấn nhanh diễn giả, khoảnh khắc networking, buổi gala) lên Instagram Stories/Twitter/Facebook.
• Sử dụng Kênh Backchannel: Thiết lập một kênh giao tiếp riêng (ví dụ: Group Zalo, Slack, hoặc một hashtag chính thức) để người tham dự có thể đặt câu hỏi, thảo luận và chia sẻ kinh nghiệm ngay lập tức. Điều này tạo ra nguồn content marketing cho sự kiện phong phú.

User Generated Content (UGC): Biến người tham dự thành đội ngũ Marketing tự nguyện

UGC là một trong những loại content marketing cho sự kiện đáng tin cậy và có khả năng lan truyền mạnh mẽ nhất.

• Tạo Khu vực “Check-in” Lý tưởng: Thiết kế các khu vực chụp ảnh đẹp, có gắn logo hoặc hashtag sự kiện (Photobooth, Wall of Fame).
• Khuyến khích Chia sẻ: Tổ chức các cuộc thi nhỏ: “Ảnh đẹp nhất sự kiện,” “Dòng trạng thái ý nghĩa nhất,” với phần thưởng hấp dẫn. Kêu gọi người tham dự sử dụng hashtag chính thức khi đăng bài.
• Trình chiếu UGC: Hiển thị các bài đăng của người tham dự (có kèm hashtag) trên màn hình lớn trong thời gian nghỉ giải lao để khuyến khích những người khác làm theo.

Tương tác với khách hàng: Đảm bảo trải nghiệm tích cực và nguồn cảm hứng Content mới

Tương tác trực tiếp không chỉ cải thiện trải nghiệm mà còn cung cấp dữ liệu quý giá cho kế hoạch content marketing sau sự kiện.

• Hỏi & Đáp (Q&A) Tương tác: Sử dụng các công cụ (như Slido) để thu thập câu hỏi từ khán giả, làm nội dung cho các buổi hỏi đáp.
• Phỏng vấn Nhanh (Vox Pop): Thực hiện các video phỏng vấn ngắn với người tham dự về ấn tượng của họ đối với diễn giả và chủ đề. Đây là Social Proof cực kỳ mạnh mẽ để sử dụng cho sự kiện tiếp theo.
• Giải quyết Thắc mắc Kịp thời: Đội ngũ content/social media cần theo dõi và phản hồi nhanh chóng mọi bình luận, câu hỏi, hoặc phản ánh tiêu cực trên các kênh truyền thông.

Chiến lược Content sau sự kiện

Recap nội dung sự kiện: Tổng hợp giá trị lâu dài

Chiến lược content sau sự kiện là giai đoạn chuyển hóa sự kiện thoáng qua thành giá trị bền vững (Evergreen Content).

• Video Tóm tắt (Highlight Reel): Một video dài 1-3 phút tóm tắt những khoảnh khắc đẹp nhất, lời nói ấn tượng nhất, và bầu không khí sôi động của sự kiện.
• Bài viết Tóm tắt Chính thức: Một bài viết dài tổng hợp các ý chính, số liệu đáng chú ý, và bài học then chốt từ các buổi nói chuyện. Liên kết bài viết này với các trang khác trên website để tăng SEO (ví dụ: liên kết đến bài viết về kế hoạch content marketing cho sự kiện nếu đó là chủ đề chính).
• Phân phối Tài liệu: Gửi Slide Deck, Ebook tóm tắt, hoặc ảnh chất lượng cao đến những người tham dự qua email. Đây là một giá trị gia tăng quan trọng.

Thu thập feedback: Lắng nghe, cải thiện và tạo Social Proof

Feedback không chỉ giúp cải thiện chất lượng sự kiện lần sau mà còn là content marketing cho sự kiện vô cùng đáng tin cậy.

• Khảo sát ngắn gọn: Gửi email khảo sát (chỉ 3-5 câu hỏi) ngay sau sự kiện để tối đa hóa tỷ lệ phản hồi. Hỏi về chất lượng nội dung, diễn giả, và khâu tổ chức.
• Lời chứng thực (Testimonials): Liên hệ với những người tham dự có phản hồi tích cực nhất, xin phép sử dụng lời nhận xét của họ kèm theo ảnh/chức danh để làm Social Proof cho chiến dịch content tiếp theo.
• Phân tích Data: Đánh giá các chỉ số từ mạng xã hội, website, và email để xác định loại content marketing cho sự kiện nào có hiệu suất tốt nhất.

Duy trì kết nối với khách hàng: Biến người tham dự thành thành viên trung thành

Mục tiêu cuối cùng là biến mối quan hệ tạm thời (người tham dự) thành mối quan hệ dài hạn (khách hàng trung thành).

• Xây dựng Cộng đồng: Mời người tham dự vào một cộng đồng trực tuyến (Group Facebook/Zalo) để tiếp tục thảo luận, chia sẻ kiến thức, và duy trì mạng lưới.
• Content Nuôi dưỡng Dài hạn: Định kỳ gửi bản tin/email với các nội dung liên quan (Webinar miễn phí, Ebook mới, khóa học liên quan) để giữ họ tương tác với thương hiệu.
• Nhá hàng Sự kiện Tiếp theo: Đưa ra thông báo hoặc ưu đãi sớm (Super Early Bird) cho sự kiện năm sau chỉ dành riêng cho người tham dự năm nay.

Lời Kết

Lập một kế hoạch content marketing cho sự kiện là một quá trình phức tạp, đòi hỏi sự kết hợp nhuần nhuyễn giữa nghệ thuật sáng tạo và khoa học dữ liệu. Từ việc vẽ chân dung khách hàng lý tưởng, định hình thông điệp chính, đến việc chọn lọc kênh truyền thông và định dạng content phù hợp, mỗi bước đều đóng vai trò then chốt trong việc biến sự kiện của bạn từ một ý tưởng thành một trải nghiệm thực tế đáng nhớ và thành công về mặt kinh doanh.

Đừng để sự kiện của bạn chỉ là một sự kiện. Hãy biến nó thành một câu chuyện thành công được kể lại qua từng mẩu content.

• Address: 20 Ngõ 176 Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội
• Website: acethuanviet.vn
• Fanpage: ACEThuanViet – Angeline Creative Event
• Hotline: 0786734931 – 0786341856 – 0778341866

Đào huy ngọc
Digital Marketing

Tác giả bài viết

Đào Huy Ngọc là tác giả nội dung tại acethuanviet.vn và angeline.vn, với kinh nghiệm trong lĩnh vực tổ chức sự kiện và truyền thông. Với niềm đam mê sáng tạo và sự am hiểu sâu sắc về ngành, Ngọc mang đến những bài viết chất lượng, cung cấp thông tin hữu ích về xu hướng, bí quyết và kinh nghiệm thực tế trong tổ chức sự kiện.

Niềm đam mê của Ngọc là khám phá và cập nhật những xu hướng mới nhất trong tổ chức sự kiện, từ các sự kiện doanh nghiệp, hội nghị, triển lãm đến sự kiện giải trí, lễ hội. Mỗi bài viết của Ngọc không chỉ cung cấp kiến thức chuyên môn mà còn đi kèm với những kinh nghiệm thực tế, mẹo hay và giải pháp sáng tạo giúp các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân tổ chức sự kiện hiệu quả hơn.

Với mong muốn chia sẻ và kết nối, Ngọc luôn sẵn sàng trao đổi, lắng nghe ý kiến từ độc giả. Hãy theo dõi các bài viết của Ngọc trên Ace Thuận Việt để không bỏ lỡ những thông tin giá trị!