Tại điểm bán – nơi khách hàng ra quyết định nhanh nhất – những yếu tố thị giác đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Trong đó, POSM (Point of Sales Materials) chính là vũ khí mạnh mẽ giúp thương hiệu tạo dấu ấn và thúc đẩy doanh số. Hiểu đúng và ứng dụng hiệu quả các dạng POSM không chỉ giúp doanh nghiệp tối ưu trưng bày, mà còn khẳng định hình ảnh thương hiệu một cách nhất quán, chuyên nghiệp. Bài viết này từ ACEThuanViet sẽ tổng hợp chi tiết hơn 10 dạng POSM thông dụng nhất năm 2025, kèm theo hướng dẫn ứng dụng thực tế phù hợp với từng mục tiêu bán hàng, ngành hàng và không gian triển khai.
POSM là gì và vai trò trong Marketing tại điểm bán
Khái niệm và đặc điểm của POSM
POSM (Point of Sale Materials) là các vật phẩm quảng cáo được sử dụng tại điểm bán hàng như siêu thị, cửa hàng bán lẻ, hội chợ, triển lãm, nhằm thu hút sự chú ý của khách hàng và thúc đẩy hành vi mua sắm. Các dạng POSM bao gồm poster, standee, wobbler, dangler, kệ trưng bày, booth, và nhiều loại khác. Đặc điểm chung của POSM là thiết kế bắt mắt, dễ dàng lắp đặt và di chuyển, phù hợp với nhiều không gian trưng bày khác nhau.
Tầm quan trọng của POSM trong chiến lược bán hàng
POSM đóng vai trò quan trọng trong chiến lược bán hàng, đặc biệt trong ngành hàng tiêu dùng nhanh (FMCG). Chúng giúp tăng cường nhận diện thương hiệu, truyền tải thông điệp quảng cáo một cách trực quan và sinh động, từ đó kích thích nhu cầu mua sắm của khách hàng ngay tại điểm bán. Việc sử dụng các dạng POSM phù hợp còn góp phần tạo nên trải nghiệm mua sắm tích cực, nâng cao sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng.
Các yếu tố quyết định hiệu quả của POSM
Để POSM phát huy tối đa hiệu quả, cần lưu ý đến các yếu tố sau:
- Thiết kế hấp dẫn: Màu sắc, hình ảnh, nội dung phải thu hút và phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Vị trí đặt hợp lý: Chọn vị trí dễ nhìn, gần lối đi hoặc khu vực có lưu lượng khách hàng cao.
- Chất liệu phù hợp: Tùy vào môi trường trưng bày (trong nhà hay ngoài trời) để chọn chất liệu bền, đẹp.
- Thông điệp rõ ràng: Nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, truyền tải thông tin chính một cách hiệu quả.
POSM dạng treo và gắn trần
Banner treo trần
Banner treo trần là một trong các dạng POSM phổ biến, thường được sử dụng trong siêu thị, trung tâm thương mại để quảng bá chương trình khuyến mãi hoặc sản phẩm mới. Chúng được treo từ trần nhà, dễ dàng thu hút ánh nhìn của khách hàng từ xa. Chất liệu thường là vải bạt hoặc PP, kích thước đa dạng tùy theo không gian trưng bày. Banner treo trần giúp tận dụng không gian trên cao, không chiếm diện tích sàn, phù hợp với những khu vực đông người qua lại.
Mobile/Dangler
Mobile hay Dangler là các vật phẩm treo nhỏ gọn, thường được treo lơ lửng từ trần nhà hoặc kệ trưng bày. Chúng có thể xoay chuyển theo gió, tạo hiệu ứng động, thu hút sự chú ý của khách hàng. Mobile/Dangler thường được sử dụng để quảng bá sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi ngắn hạn. Chất liệu phổ biến là giấy cứng, nhựa hoặc mica, với thiết kế sáng tạo, bắt mắt.
Wobbler và Shelf Strip
Wobbler là các tấm quảng cáo nhỏ gắn trên kệ hàng, có phần chân lò xo giúp tấm quảng cáo lắc lư khi có gió hoặc chuyển động, tạo sự chú ý cho khách hàng. Shelf Strip là dải quảng cáo dán dọc theo mép kệ, thường in thông tin sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi. Cả hai dạng POSM này đều giúp làm nổi bật sản phẩm trên kệ, thúc đẩy quyết định mua hàng của khách.
Poster treo tường
Poster treo tường là dạng POSM truyền thống, được dán trên tường hoặc các bề mặt phẳng trong cửa hàng, siêu thị. Chúng thường có kích thước lớn, in hình ảnh sản phẩm, thông điệp quảng cáo rõ ràng, dễ nhìn. Poster treo tường giúp truyền tải thông tin đến khách hàng một cách trực quan, sinh động, góp phần tăng cường nhận diện thương hiệu.
POSM dạng đặt sàn và kệ
Standee và Booth quảng cáo
Standee là bảng quảng cáo đứng, thường được đặt tại lối vào cửa hàng, siêu thị, hội chợ để giới thiệu sản phẩm hoặc chương trình khuyến mãi. Chúng có thiết kế đa dạng, dễ dàng lắp đặt và di chuyển. Booth quảng cáo là gian hàng nhỏ, nơi trưng bày sản phẩm và tương tác trực tiếp với khách hàng. Booth thường được sử dụng trong các sự kiện, hội chợ, giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm thực tế.
Kệ trưng bày độc lập
Kệ trưng bày độc lập là các kệ được thiết kế riêng biệt, không phụ thuộc vào hệ thống kệ có sẵn trong cửa hàng. Chúng thường được đặt ở vị trí trung tâm hoặc lối đi chính, giúp sản phẩm nổi bật và dễ tiếp cận. Kệ trưng bày độc lập có thể được làm từ nhiều chất liệu như gỗ, kim loại, nhựa, với thiết kế sáng tạo, phù hợp với từng loại sản phẩm.
Đảo trưng bày
Đảo trưng bày là khu vực trưng bày sản phẩm được bố trí ở giữa không gian bán hàng, cho phép khách hàng tiếp cận từ nhiều hướng. Chúng thường được sử dụng để giới thiệu sản phẩm mới, sản phẩm chủ lực hoặc các chương trình khuyến mãi đặc biệt. Đảo trưng bày giúp tạo điểm nhấn trong không gian bán hàng, thu hút sự chú ý của khách hàng.
Quầy sampling và demo
Quầy sampling và demo là nơi khách hàng có thể trải nghiệm sản phẩm trực tiếp, thường được đặt tại các siêu thị, trung tâm thương mại. Nhân viên tại quầy sẽ hướng dẫn, giới thiệu sản phẩm và mời khách hàng dùng thử. Hình thức này giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm, tăng khả năng mua hàng và xây dựng lòng tin đối với thương hiệu.
POSM dạng bàn và quầy thu ngân
Table tent
Table tent là các bảng quảng cáo nhỏ đặt trên bàn, thường thấy trong nhà hàng, quán cà phê, hoặc quầy thu ngân. Chúng thường in thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, hoặc thực đơn đặc biệt. Table tent giúp truyền tải thông tin đến khách hàng một cách gần gũi, thuận tiện, góp phần thúc đẩy doanh số bán hàng.
Counter display
Counter display là các kệ trưng bày nhỏ đặt trên quầy thu ngân, thường dùng để giới thiệu các sản phẩm nhỏ, dễ mua như kẹo, bánh, phụ kiện. Chúng giúp tận dụng không gian quầy thu ngân, kích thích khách hàng mua thêm sản phẩm trong lúc chờ thanh toán. Counter display thường có thiết kế nhỏ gọn, dễ dàng thay đổi sản phẩm trưng bày.
Wobbler quầy
Wobbler quầy là các tấm quảng cáo nhỏ gắn trên quầy thu ngân, có phần chân lò xo giúp tấm quảng cáo lắc lư, thu hút sự chú ý của khách hàng. Chúng thường in thông tin về sản phẩm mới, chương trình khuyến mãi, hoặc thông điệp thương hiệu. Wobbler quầy giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy hành vi mua sắm của khách hàng.
Thùng sampling
Thùng sampling là các thùng chứa sản phẩm mẫu, thường được đặt tại quầy thu ngân hoặc khu vực trưng bày sản phẩm. Chúng giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và dùng thử sản phẩm, từ đó tăng khả năng mua hàng. Thùng sampling thường được thiết kế bắt mắt, dễ dàng thu hút sự chú ý của khách hàng.
POSM dạng ngoài cửa hàng
Biển hiệu và bảng quảng cáo
Biển hiệu và bảng quảng cáo là các dạng POSM đặt ngoài cửa hàng, giúp thu hút sự chú ý của người qua đường và tạo ấn tượng ban đầu về thương hiệu. Chúng thường được thiết kế với màu sắc nổi bật, nội dung ngắn gọn, dễ hiểu. Biển hiệu và bảng quảng cáo giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng vào cửa hàng.
Decal dán kính
Decal dán kính là một trong các dạng POSM được ứng dụng phổ biến ở mặt trước cửa hàng hoặc trên các vách kính bên trong siêu thị, showroom. Với ưu điểm dễ thiết kế, dễ dán và dễ tháo gỡ, decal dán kính thường được sử dụng để quảng bá chương trình khuyến mãi, ra mắt sản phẩm mới hoặc truyền thông nhận diện thương hiệu.
Chất liệu decal có thể là trong suốt hoặc mờ, phù hợp với nhiều mục đích khác nhau. Đối với những thương hiệu chú trọng hình ảnh, việc đầu tư vào thiết kế decal bắt mắt sẽ tạo ra điểm nhấn cực kỳ hiệu quả ngay từ cái nhìn đầu tiên. Một số doanh nghiệp kết hợp decal dán kính với ánh sáng hoặc vật liệu phản quang để tạo hiệu ứng thị giác mạnh hơn, nhất là vào ban đêm. Đây là lựa chọn lý tưởng cho các chiến dịch quảng bá ngắn hạn mà vẫn giữ được ấn tượng lâu dài với khách hàng.
Banner ngoài trời
Banner ngoài trời thường được treo ở khu vực mặt tiền, trước cửa hàng, trên cột đèn hoặc các khu vực có lưu lượng người qua lại cao. Đây là dạng POSM giúp lan tỏa thông điệp quảng bá rộng rãi, với kích thước lớn và nội dung thiết kế nổi bật.
Các chất liệu thường dùng là bạt Hiflex, PP chống thấm, có khả năng chịu nắng mưa tốt. Ngoài ra, với các chiến dịch quảng bá theo mùa hoặc sự kiện đặc biệt, banner ngoài trời giúp tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng trong thời gian ngắn. Vị trí đặt banner ngoài trời cần được chọn lọc kỹ lưỡng để đảm bảo hiệu quả tiếp cận và tuân thủ đúng các quy định về quảng cáo công cộng.
Standee chân sắt
Standee chân sắt là lựa chọn thông dụng nhờ tính cơ động, dễ lắp đặt và chi phí hợp lý. Các dạng POSM này được đặt ở khu vực lối đi, gần cửa ra vào hoặc hành lang, giúp khách hàng dễ dàng chú ý đến sản phẩm hoặc sự kiện đang diễn ra.
Với khung chân sắt chắc chắn, standee có thể sử dụng trong nhiều điều kiện thời tiết và không gian khác nhau. Thiết kế của standee có thể theo dạng thẳng, bo tròn hoặc cắt hình theo sản phẩm, tạo điểm nhấn sinh động cho không gian trưng bày. Đây là công cụ lý tưởng để sử dụng trong các sự kiện khai trương, giới thiệu sản phẩm hoặc hội chợ thương mại.
POSM dạng tương tác kỹ thuật số
Màn hình LCD/LED
Sự phát triển của công nghệ mang đến nhiều cải tiến cho các dạng POSM, đặc biệt là màn hình LCD/LED. Những thiết bị này thường được đặt tại điểm bán hoặc quầy thu ngân để trình chiếu video giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng hoặc chạy clip quảng cáo sinh động.
Ưu điểm của LCD/LED là hiển thị hình ảnh sắc nét, chuyển động mượt mà, dễ dàng thay đổi nội dung theo từng chiến dịch. Đối với những ngành hàng cần thể hiện tính năng sản phẩm phức tạp như mỹ phẩm, thiết bị công nghệ, màn hình LCD/LED giúp truyền tải thông tin trực quan, chuyên nghiệp và dễ tiếp cận hơn.
Màn hình tương tác
Màn hình tương tác là dạng POSM hiện đại cho phép khách hàng trực tiếp thao tác để khám phá sản phẩm, xem chi tiết tính năng hoặc tùy chọn gói dịch vụ. Những thiết bị này thường tích hợp cảm ứng, nhận diện chuyển động, hoặc có nút bấm tương tác.
Ứng dụng màn hình tương tác trong cửa hàng giúp tăng trải nghiệm khách hàng, làm nổi bật yếu tố công nghệ và sáng tạo của thương hiệu. Đây là công cụ hỗ trợ đắc lực cho những doanh nghiệp muốn tạo sự khác biệt, dẫn đầu xu hướng số hóa tại điểm bán hàng.
POSM tích hợp AR/VR
AR (Augmented Reality) và VR (Virtual Reality) đang trở thành xu hướng trong thiết kế các dạng POSM mới. Bằng cách quét mã QR hoặc sử dụng thiết bị AR/VR, khách hàng có thể trải nghiệm sản phẩm trong không gian ảo, thử chức năng hoặc quan sát chi tiết mô hình 3D.
Các thương hiệu lớn trong ngành thời trang, nội thất, mỹ phẩm đã bắt đầu tích hợp công nghệ này để tăng tương tác và khơi gợi cảm xúc nơi khách hàng. Dù chi phí đầu tư cao hơn, nhưng hiệu quả truyền thông, độ ghi nhớ và mức độ chia sẻ trên mạng xã hội lại cực kỳ ấn tượng.
Digital Signage
Digital Signage là hệ thống màn hình kỹ thuật số được kết nối internet, cho phép cập nhật nội dung từ xa. Đây là một trong các dạng POSM tiên tiến, được sử dụng nhiều tại siêu thị, cửa hàng tiện lợi, trung tâm thương mại.
Ưu điểm lớn nhất của Digital Signage là khả năng thay đổi nội dung linh hoạt, quản lý tập trung và vận hành đơn giản. Với các chiến dịch quảng bá quy mô lớn, Digital Signage giúp đồng bộ thông điệp thương hiệu trên toàn hệ thống cửa hàng, tạo nên trải nghiệm nhất quán cho khách hàng.
POSM theo chất liệu sản xuất
POSM chất liệu nhựa và mica
POSM bằng nhựa và mica được đánh giá cao nhờ độ bền, khả năng tạo hình linh hoạt và tính thẩm mỹ. Chúng thường được sử dụng để làm wobbler, kệ mini, bảng hướng dẫn, dangler, hoặc menu trong suốt.
Chất liệu mica có độ bóng cao, trong suốt như kính, giúp sản phẩm trở nên sang trọng và chuyên nghiệp. Trong khi đó, nhựa PVC, PET có thể in ấn trực tiếp, cắt uốn dễ dàng và chi phí hợp lý. Tùy theo yêu cầu trưng bày và ngân sách, doanh nghiệp có thể lựa chọn chất liệu phù hợp nhằm tối ưu hiệu quả quảng bá.
POSM chất liệu kim loại
Các dạng POSM bằng kim loại như giá trưng bày, khung standee, khay sản phẩm cao cấp thường được sử dụng tại showroom, trung tâm mua sắm sang trọng. Kim loại mang lại cảm giác vững chắc, bền bỉ, và thể hiện đẳng cấp thương hiệu.
Ngoài ra, POSM kim loại có thể sơn tĩnh điện, mạ màu hoặc gia công CNC để tạo nên các chi tiết tinh xảo, sang trọng. Dù chi phí cao hơn, nhưng đây là sự đầu tư xứng đáng cho những thương hiệu định vị hình ảnh cao cấp và lâu dài.
POSM chất liệu giấy và carton
POSM giấy và carton là lựa chọn thân thiện môi trường, phù hợp cho các chiến dịch ngắn hạn hoặc giới thiệu sản phẩm thử nghiệm. Với ưu điểm nhẹ, dễ sản xuất hàng loạt, giá thành rẻ, các doanh nghiệp FMCG thường sử dụng loại này để triển khai đồng loạt tại hệ thống siêu thị.
Carton có thể cán màng, ép kim hoặc in offset để tăng độ bền và bắt mắt. Các dạng POSM như standee mini, hộp sản phẩm, thùng sampling đều có thể ứng dụng từ chất liệu này.
POSM chất liệu gỗ và composite
POSM bằng gỗ hoặc composite thường dùng để tạo không gian trưng bày mang tính nghệ thuật, gần gũi hoặc truyền thống. Chúng thích hợp với các ngành hàng như thực phẩm hữu cơ, thời trang thủ công, mỹ phẩm thiên nhiên…
Gỗ mang lại sự ấm áp và thân thiện, trong khi composite kết hợp tính nhẹ của nhựa và độ cứng của sợi thủy tinh, giúp tạo hình đa dạng, sáng tạo. Khi sử dụng chất liệu này, doanh nghiệp cần chú trọng đến thiết kế tổng thể để tạo nên sự khác biệt và nâng cao giá trị nhận diện.
Cách lựa chọn dạng POSM phù hợp
Tiêu chí về ngân sách
Trong quá trình triển khai chiến dịch quảng bá tại điểm bán, ngân sách luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu. Việc lựa chọn các dạng POSM phù hợp cần phải dựa trên ngân sách thực tế mà doanh nghiệp có thể đầu tư. Nếu ngân sách lớn, bạn có thể ưu tiên các giải pháp POSM cao cấp như màn hình LCD, kệ trưng bày composite hoặc POSM tích hợp công nghệ tương tác. Ngược lại, với ngân sách hạn chế, các dạng POSM bằng giấy, nhựa, standee truyền thống sẽ giúp bạn kiểm soát chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả thị giác.
Cũng cần lưu ý, ngân sách không chỉ bao gồm chi phí sản xuất mà còn liên quan đến chi phí vận chuyển, lắp đặt và thay đổi POSM định kỳ. Một kế hoạch ngân sách hợp lý giúp bạn vừa đạt mục tiêu truyền thông, vừa tối ưu dòng tiền.
Tiêu chí về không gian
Không gian trưng bày ảnh hưởng trực tiếp đến loại POSM bạn nên sử dụng. Ví dụ, các cửa hàng có diện tích nhỏ nên chọn POSM treo trần hoặc gắn tường để tiết kiệm diện tích sàn. Trong khi đó, những mặt bằng rộng rãi như siêu thị, showroom sẽ phù hợp với đảo trưng bày, kệ độc lập hoặc booth demo có quy mô lớn.
Việc phân tích không gian cụ thể từng điểm bán trước khi triển khai giúp đảm bảo POSM được phát huy tối đa hiệu quả mà không gây rối mắt hoặc chiếm diện tích trưng bày sản phẩm. Với các thương hiệu có chuỗi cửa hàng trên toàn quốc, quy chuẩn hoá theo từng nhóm không gian cũng là cách tối ưu vận hành.
Tiêu chí về đối tượng khách hàng
Mỗi nhóm khách hàng có hành vi và cách tiếp cận thông tin khác nhau. Do đó, các dạng POSM cần được chọn lọc kỹ lưỡng dựa trên hành vi và sở thích của đối tượng mục tiêu. Với nhóm khách hàng trẻ, yêu thích công nghệ, bạn có thể ứng dụng POSM tương tác, màn hình LED, hoặc Digital Signage. Với khách hàng truyền thống, POSM đơn giản như wobbler, standee, banner sẽ dễ gây thiện cảm hơn.
Ngoài ra, phong cách thiết kế, màu sắc và ngôn ngữ trên POSM cũng cần đồng bộ với nhóm đối tượng khách hàng để tăng mức độ kết nối. POSM không chỉ là công cụ quảng cáo, mà còn là cầu nối cảm xúc giữa thương hiệu và người tiêu dùng.
Tiêu chí về thời gian sử dụng
Tùy vào thời gian chiến dịch mà doanh nghiệp nên lựa chọn loại POSM tương ứng. Nếu chiến dịch kéo dài vài ngày hoặc chỉ trong một sự kiện, bạn có thể dùng POSM đơn giản, chất liệu nhẹ như giấy, decal hoặc bạt. Nếu chiến dịch kéo dài hàng tháng, nên ưu tiên các dạng POSM có độ bền cao như mica, nhựa, kim loại để đảm bảo tính ổn định và hình ảnh không bị ảnh hưởng.
Thời gian sử dụng cũng liên quan đến khả năng tái sử dụng. Một số loại POSM có thể linh hoạt điều chỉnh nội dung, giúp tiết kiệm chi phí cho những đợt triển khai kế tiếp. Đây là một yếu tố đáng cân nhắc cho các thương hiệu có lịch chạy chiến dịch đều đặn trong năm.
Lời kết
Các dạng POSM ngày nay đã trở thành công cụ không thể thiếu trong chiến lược marketing tại điểm bán của mọi thương hiệu. Từ các giải pháp truyền thống như poster, standee, wobbler cho đến các ứng dụng công nghệ số như màn hình cảm ứng, AR/VR hay Digital Signage, tất cả đều góp phần nâng cao trải nghiệm mua sắm, gia tăng chuyển đổi và định vị thương hiệu trong tâm trí khách hàng.
Để phát huy tối đa hiệu quả, bạn cần xác định rõ mục tiêu, ngân sách, không gian, và đối tượng khách hàng để lựa chọn dạng POSM phù hợp. Một chiến dịch POSM thành công không chỉ nằm ở thiết kế đẹp mắt mà còn ở khả năng kết nối, truyền cảm hứng và dẫn dắt hành vi mua hàng.
Tại ACEThuanViet, chúng tôi hiểu rằng mỗi chiến dịch POSM là một câu chuyện thương hiệu cần được kể trọn vẹn. Đội ngũ thiết kế – sản xuất của chúng tôi luôn đồng hành cùng khách hàng từ khâu ý tưởng, lựa chọn chất liệu, thi công cho đến lắp đặt tại điểm bán. Với kinh nghiệm thực tiễn từ hàng trăm dự án lớn nhỏ, chúng tôi tự tin mang đến giải pháp POSM hiệu quả – tối ưu – khác biệt.
Nếu bạn đang tìm kiếm đối tác đồng hành đáng tin cậy trong việc triển khai các dạng POSM, hãy liên hệ với ACEThuanViet ngay hôm nay để được tư vấn chiến lược và giải pháp trọn gói cho thương hiệu của bạn.
Đào huy ngọc
Digital Marketing
Tác giả bài viết
Niềm đam mê của Ngọc là khám phá và cập nhật những xu hướng mới nhất trong tổ chức sự kiện, từ các sự kiện doanh nghiệp, hội nghị, triển lãm đến sự kiện giải trí, lễ hội. Mỗi bài viết của Ngọc không chỉ cung cấp kiến thức chuyên môn mà còn đi kèm với những kinh nghiệm thực tế, mẹo hay và giải pháp sáng tạo giúp các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân tổ chức sự kiện hiệu quả hơn.
Với mong muốn chia sẻ và kết nối, Ngọc luôn sẵn sàng trao đổi, lắng nghe ý kiến từ độc giả. Hãy theo dõi các bài viết của Ngọc trên Ace Event để không bỏ lỡ những thông tin giá trị!
